O que é e para que serve a Pesquisa de Mercado?
É muito provável que você já tenha sido parado por alguém na rua que gostaria de fazer algumas perguntas relacionadas a uma empresa ou a um produto. Se não você conhece grandes pesquisas como por exemplo a pesquisa do IBGE.
As pesquisas são ferramentas de mensuração e correlação de dados e informações levantadas a partir de perguntas. A chamada sabedoria das multidões é o que move a maioria dos negócios modernos desenvolvidos.
Se você conhece seu público-alvo e sabe como pode chegar até ele para obter informações é fácil de se pesquisar qualquer informação, sobre sua marca, produto ou serviço. Quando perguntamos alinhamos nossa visão com a visão do nosso consumidor.
Muitas vezes temos ideias e queremos desenvolver novos produtos e serviços e nem sempre esses produtos ou serviços tem grande aceitação e isso nos frustra e faz com que não queiramos criar novos produtos ou inovar, no entanto muitas vezes poderíamos evitar esse desgaste simplesmente aplicando uma pesquisa e perguntando ao nosso público o que acha do produto que estamos para lançar.
Como eu posso fazer uma pesquisa?
Uma pesquisa pode ser um questionário se for curto de 10 a 15 questões e podem ser objetivas ou medidas através de uma escala, por exemplo, de 0 a 10, onde 0 é totalmente insatisfeito e 10 totalmente satisfeito. Trabalhar com escalas e respostas objetivas ajudam para conseguir calcular médias ou percentuais de respostas, assim obtendo uma visão mais analítica dos resultados.
Você também pode aplicar uma pesquisa qualitativa, ou seja, de perguntas abertas e que as pessoas podem responder o que quiserem. Esse tipo de pesquisa normalmente da oportunidade para que as pessoas sejam mais transparente e falem o que querem, mas não permite a correlação de dados e levantamento quantitativo.
Com quantos questionários devo começar?
Não existe um número padrão, isso depende do tamanho do público que você irá avaliar e se irá perguntar a todas as pessoas ou somente a uma amostra. Se você é uma pequena empresa e tem um número menor de clientes talvez 50 questionários seja um bom número. Lembrando que não existem valores absolutos, mas é um volume que já permite comparações e analises sistemáticas.
O que eu devo esperar?
As pesquisas sempre são positivas, você pode achar falhas no seu produto, processo ou serviço, descobrir o motivo do baixo engajamento do seu público, criar novos produtos, lucrar mais, converter mais vendas, achar mais clientes em potencial. Tudo depende do objetivo principal do levantamento que se está realizando.
Não sei fazer uma pesquisa e onde posso conseguir ajuda?
Existem diversos órgãos e empresas que podem ti ajudar com pesquisa de mercado e entre elas está a Kairós Consultoria e Marketing. Conte com a gente, queremos ti ajudar a se conectar melhor com seu público alvo e as pesquisas podem ser a ferramenta perfeita para isso.
